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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Contexte Le Technicien Support N1/N2 intervient au sein du service support IT pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le traitement des incidents et des demandes, ainsi que le maintien en conditions opérationnelles du poste de travail et des services informatiques. Il utilise l'outil ServiceNow pour la gestion des tickets et le suivi des interventions. Missions principales Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire Assurer le suivi et la communication auprès des utilisateurs Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) Documenter les procédures et solutions dans la base de connaissances Garantir le respect des SLA et des procédures ITIL Activités techniques Gestion des tickets incidents et demandes dans ServiceNow Support postes de travail (Windows / Mac selon environnement) Assistance sur les outils bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Teams, Excel.) Support[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Mais qu'est-ce qu'un lyf Guard ? Plus qu'un réceptionniste, qu'un barman ou qu'un hôte d'événements, tu seras notre arme secrète pour représenter la marque tout en répondant à toute demande de nos clients. Si tu souhaites t'engager dans l'aventure, voici les missions qui pourront t'être confiées : Prendre soin de nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ (accueil, conseils, réponse à leurs demandes variées, assistance). Contrôler les réservations et s'assurer du respect des process lyf. Assurer le service au bar et le service au petit-déjeuner. Promouvoir et commercialiser les différents services proposés : gamme de logement supérieur, petit-déjeuner, bar, activités et évènements, programme de fidélité « ASR » etc. Assurer des visites commerciales pour nos clients ou des partenaires. Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements des espaces communs. Participer à la création d'une communauté lyf par l'organisation et la supervision d'activités et d'évènements en soutien de notre Ambassador of Buzz. Même si l'ensemble de ces missions pourront t'être confiées à différents moments, tu seras formé(e) pour avoir la capacité de toutes les réaliser ! Nous[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Dossier de candidature à envoyer par voie postale impérativement !!! (lien pour télécharger le dossier et adresse postale ci-dessous) Recrutement par voie contractuelle des travailleurs en situation de handicap au sein de la DGFIP en 2026 Fonctions : Un contrôleur des Finances publiques exerce des fonctions très diversifiées dont les principales sont : - Un service des impôts des particuliers (SIP) ou dans un service des impôts des entreprises (SIE), la participation à la mission d'accueil, de gestion fiscale, de recouvrement et de contrôle sur pièces ; - Participation à l'exécution du budget de l'État ou celui des collectivités locales ; - Aide à l'élaboration des prestations d'expertise et de conseil financier auprès des décideurs locaux ou des entreprises ; - Participation à des fonctions supports au sein d'un service des ressources humaines, de la formation professionnelle ou encore du budget-logistique ; - Plus généralement, la collaboration dans une direction locale ou en administration centrale aux travaux des rédacteurs. Formation : D'une durée d'une année, elle est composée : - Une formation théorique obligatoire et probatoire à l'École Nationale des Finances[...]

Ressources supplémentaires